1. Hvem vi er
Denne avtalen gjelder for bestillinger gjort på jollytransfers.com. Tjenesten tilbys av Atada Turizm Emlak İnşaat Özel Eğitim A.Ş., som driver under navnet World Arges Travel og Jolly Transfers (“vi”, “oss”). TÜRSAB lisens nr. 14518. Fethiye Skattekontor, skattenr. 0930624775. Adresse: Ölüdeniz Mah. Atatürk Cad. No: 102/B, 48300 Fethiye / Muğla, Tyrkia.
2. Din bestilling
• Din bestilling er bekreftet når du mottar vår bestillingsbekreftelse.
• Vennligst sjekk bekreftelsen din og gi oss beskjed umiddelbart hvis noen detaljer er feil.
• Du er ansvarlig for å gi oss korrekte passasjertall, flydetaljer, henting og avleveringsadresser samt kontaktinformasjon.
3. Pris og betaling
• Prisen som vises når du bestiller, er prisen for din transport.
• Ingen betaling tas online. Du betaler ved ankomst, på dagen for din transport.
4. Avbestillinger og endringer
• Du kan avbestille gratis inntil 48 timer før din planlagte hentetid.
• For å avbestille eller endre en bestilling, kontakt oss via WhatsApp, telefon eller kontaktskjema og oppgi bestillingsreferansen din.
• Endringer avhenger av tilgjengelighet og kan endre prisen.
• Hvis du trenger å avbestille mindre enn 48 timer før henting, vennligst gi oss beskjed så snart som mulig.
5. Flyforsinkelser og ventetid
• Vennligst gi oss flynummeret ditt når du bestiller, slik at vi kan planlegge henting rundt ankomsten din.
• Hvis flyet ditt er forsinket, vil sjåføren vente gratis i opptil 4 timer.
• Hvis flyet ditt er forsinket med mer enn 4 timer eller blir kansellert, kontakt oss så snart som mulig slik at vi kan omorganisere transporten din.
6. Bagasje
• Bagasjegrensen avhenger av kjøretøyet du velger og vises når du bestiller.
• Vennligst gi oss beskjed på forhånd om ekstra eller overdimensjonerte gjenstander som golfbagger, sykler eller rullestoler. Bagasje som ikke passer trygt i kjøretøyet, kan ikke fraktes.
7. Barneseter
• Barneseter er tilgjengelige på forespørsel og må bestilles når du bestiller.
8. Under reisen
• Alle passasjerer må bruke sikkerhetsbelte, som krevd av tyrkisk lov.
• Sjåføren kan nekte å frakte en passasjer hvis oppførselen setter sjåføren, andre passasjerer eller kjøretøyet i fare.
9. Forsinkelser utenfor vår kontroll
Vi planlegger hver reise nøye, men vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av hendelser utenfor vår kontroll, som tung trafikk, veistengninger, ulykker, dårlig vær eller offisielle restriksjoner.
10. Klager
Hvis noe går galt, vennligst gi oss beskjed under reisen eller kontakt oss så snart som mulig etterpå, slik at vi kan rette opp i det.
11. Gjeldende lov
Denne avtalen reguleres av lovene i Republikken Tyrkia.